Hallesche4u: Neue Funktionen für bKV-Versicherte

In der App Hallesche4u wurden umfassende Optimierungen vorgenommen, um Prozesse zu vereinfachen und zu beschleunigen, aber auch um speziell für bKV-versicherte Kunden den Nutzen weiter zu erhöhen.

Versicherte können ihre Bankdaten in Hallesche4u einsehen, ändern oder neuen Verträgen zuweisen. Die Änderungen werden im Anschluss dunkel verarbeitet. Einreichungen für Verträge ohne hinterlegte Bankverbindung werden durch die App so lange unterbunden, bis eine Bankverbindung hinterlegt wurde. Einreichungen ohne bekannte Bankverbindung – und die damit verbundenen Verzögerungen und Nachfragen im Erstattungsprozess – gehören somit der Vergangenheit an.

Nutzer, die in einem FEELfree-Tarif versichert sind, können während der Belegeinreichung die Höchstbeträge bzw. Sublimits (z.B. bei Sehhilfen oder Zahnreinigung) ihres Tarifs einsehen und prüfen, ob der Beleg erstattungsfähig ist oder nicht. Dem Einreichen nicht-erstattungsfähiger Leistungen kann so vorgebeugt werden, was den Erstattungsprozess deutlich verschlankt. Langfristig sollen die Höchstbeträge dynamisch angezeigt werden. Unsere Versicherten können so jederzeit über Hallesche4u nachvollziehen, wie viel Budget noch zur Verfügung steht.

Neuigkeiten gibt es auch für Versicherte mit bKV-Vorsorge-Schecks. Diese können inzwischen jederzeit in Hallesche4u aufgerufen werden. Sie befinden sich im Dokumentencenter, wo sämtliche Vertrags- und Leistungsdokumente digital hinterlegt sind.

Weitere Infos zu Hallesche4u finden Sie hier.