- Text : Marketing der ALH Gruppe
- Lesedauer : 3 Minuten
Maklerbüros stehen oft vor der Herausforderung, effektives Marketing zu betreiben, ohne über dediziertes Marketingpersonal zu verfügen. Schließlich haben viele kleine und mittelständische Maklerbüros gar nicht die Ressourcen für eine eigene Marketingabteilung. Doch auch ohne großes Budget oder eigene Marketingabteilung gibt es einige Mittel und Wege, Marketing-Maßnahmen zu verbessern und so Neukunden zu gewinnen und Bestandskunden zu binden.
Empfehlenswert: Mixen Sie Offline-und Online-Marketing
Makler, die vordergründig in einer bestimmten Region arbeiten sollten in ihrem Marketing eine Mischung aus Offline- und Online-Maßnahmen verwenden. Zum Beispiel könnten Sie lokale Veranstaltungen besuchen oder auch eigene Veranstaltungen über Facebook erstellen und bewerben. Ein möglicher Ansatz hierbei wäre etwa die Organisation eines Informationsabends zur betrieblichen Altersversorgung und die Ankündigung in einer Facebook-Gruppe Ihrer Stadt. Oder sponsern Sie den örtlichen Fußballverein – Ihre Werbung auf dem Trikot sorgt für Wiedererkennungswert und liefert Gesprächsstoff.
Wichtigstes Aushängeschild: Die eigene Homepage
Kommen wir nun zur Online-Präsenz. Die eigene Webseite ist oft der erste Berührungspunkt zwischen einem potenziellen Kunden und Ihrem Maklerbüro. Daher ist es entscheidend, dass die Webseite professionell, benutzerfreundlich und informativ aufgebaut ist. Kleine Kniffe wie aussagekräftige Headlines, klare Call-to-Action-Elemente und regelmäßige Updates können den ersten Eindruck entscheidend verbessern.
Unser Tipp: Nutzen Sie aussagekräftige Bilder und gute, echte Kundenbewertungen, um Vertrauen aufzubauen.
Wichtige Infos im Überblick: Google My Business
Eine kostenfreie und effektive Möglichkeit, die Sichtbarkeit Ihres Maklerbüros zu erhöhen, ist die Nutzung von Google My Business. Durch die Pflege eines vollständigen Profils mit aktuellen Informationen, Öffnungszeiten und Kundenbewertungen verbessert sich nicht nur Ihre Auffindbarkeit in lokalen Suchergebnissen, sondern es entsteht auch Vertrauen bei potenziellen Kunden.
Unser Tipp: Fordern Sie zufriedene Kunden aktiv zur Abgabe von Bewertungen auf.
Für Expertenstatus und Netzwerkausbau: LinkedIn
Für Versicherungsmakler bietet LinkedIn eine ideale Plattform, um sich als Experte zu positionieren und ihr Netzwerk effektiv zu erweitern. Regelmäßige Beiträge zu aktuellen Themen, das Teilen von relevanten Artikeln und das Engagieren in Branchengruppen helfen dabei, sich als kompetenter Ansprechpartner zu präsentieren.
Unser Tipp: Nutzen Sie LinkedIn auch zur gezielten Suche nach potenziellen Geschäftspartnern.
Gibt es durch Kundenmaßnahmen bereits Direktabschlüsse?
Die Erwartungen an Kundenmaßnahmen sollten realistisch sein. Grundlegend ist es dabei wichtig zu verstehen, dass die meisten Kunden langsam für ein bestimmtes Thema sensibilisiert werden müssen. Dieser Prozess erfordert Zeit und wird in aller Regel nicht so ablaufen, dass der Makler Inhalte oder Produkte präsentiert und die Kunden direkt auf den „Jetzt Abschließen“-Button drücken.
Die Effektivität hängt davon ab, wie viel Zeit Makler in ihre Marketingaktivitäten investieren können. Bedauerlicherweise unternehmen viele Makler jedoch überhaupt nichts. Dabei kann bereits mit kleinen Schritten – etwa der übersichtlichen, benutzerfreundlichen Gestaltung der eigenen Homepage oder dem Nutzen von Social-Media-Plattformen – viel erreicht werden.
Bei Marketing-Maßnahmen stehen allem voran Kundenbindung und -zufriedenheit im Fokus, aber auch Direktabschlüsse sind möglich. Besondere Angebote, die exklusiv über die Webseite oder in Kooperation mit lokalen Partnern beworben werden, können direkte Conversions generieren.
Fazit: Auch ohne eigene Marketingabteilung erfolgreich Maßnahmen umsetzen
Marketing ohne eigene Marketingabteilung ist durchaus möglich und kann äußerst erfolgreich sein. Durch eine professionelle Website, die lokale Präsenz auf Google My Business oder die strategische Nutzung von Social-Media-Plattformen können kundenorientierte Maßnahmen umgesetzt werden, die die Sichtbarkeit von regional agierenden Maklerbüros effektiv erhöhen und dabei helfen, Kunden zu gewinnen. Mit ein paar kleinen Kniffen und einer klaren Strategie können selbst kleinere Büros so ohne großen Aufwand ihre Marktposition stärken.
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